En esta sección podrás encontrar todo lo relacionado con el aviso legal.

Condiciones de garantía y términos de uso:

El justificante de pago o documento de garantía serán imprescindibles para ejercer la garantía. Ésta tendrá una duración de tres (3) meses desde la fecha de emisión de esta factura. Sólo podrá ser convalidada en el establecimiento donde fue reparado y no en otro distinto, aunque sea la misma marca.

La garantía deja de tener validez en los siguientes casos:

• El aparato reparado haya sido, total o parcialmente, abierto, montado, desmontado, manipulado y/o reparado por otra persona ajena a la empresa manzana rota.

• El aparato reparado tenga signos de haber sido golpeado, aplastado o con cualquier signo de haber sufrido un daño físico. se entiende como tal, por ejemplo: carcasa arañada, pantalla agrietada, rota, cualquier zona del móvil achatada o arañada por un golpe, lcd dañada o con imagen irregular,  síntomas de haber estado en contacto con líquidos o cualquier síntoma de manipulación o daño físico que pudiera poner en entredicho el funcionamiento de cualquier pieza del aparato reparado.

Asimismo se informa  que tras la reparación no se garantiza la impermeabilidad del dispositivo, incluso si el móvil reparado está fabricado para poder estar en contacto con líquidos, tras ser reparado o manipulado en nuestro servicio técnico. la empresa no se responsabilizará de posibles daños por haber sido mojado o sumergido.

Piezas y recambios:

El cliente queda informado y autoriza el uso de recambios compatibles  durante la reparación. Las piezas sustituidas estarán a disposición del cliente, siempre que sean solicitadas en el momento de recepción del terminal.

Términos y condiciones de reparación para un dispositivo mojado:

Mediante este documento el cliente se hace conocedor de las siguientes condiciones para la reparación de un dispositivo mojado:

• Si el coste de la avería es menor o igual a 35€, el dispositivo será reparado automáticamente, quedando el cliente obligado a abonar el importe de la reparación.

• De ser necesario una reparación superior a 35€, se le comunicará al cliente el coste de la misma, dando éste su consentimiento o no. en el caso de  no aceptar dicho presupuesto, el cliente asume la obligatoriedad de abonar 35€ en concepto de mano de obra y diagnóstico.

• Si el dispositivo no tuviese solución, no se hará cargo ninguno al cliente.

Nota importante:

La reparación de un terminal mojado está enfocada a la recuperación de los datos, por lo tanto, en el caso de que tras la reparación fuese posible encender el teléfono, pero alguno de los componentes no tuviera reparación posible (altavoz, por ejemplo) y por ello el cliente decline la reparación, tendrá  que abonar los 35€ anteriormente mencionados. Manzana Rota no se hará responsable de la posible pérdida de datos que pudiera surgir durante la reparación. Se recomienda que realicen una copia de seguridad previamente. si pasados tres (3) meses de la fecha indicada, el dispositivo no es recogido, la empresa estará autorizada a deshacerse de él llevándolo a un punto limpio.